「営業職は本当にきついのかな」

「どうすれば営業職としてやっていけるだろうか？」

営業職への転職を考えながらも「きつい」というイメージから不安を感じる方は多いでしょう。しかし、適切な対策と心構えがあればむしろやりがいのある魅力的な仕事です。

今回は、営業職が「きつい」と言われる理由やきつい業界ランキングについて、転職支援実績数1,200人以上の経験を持つ株式会社Re.AMの財津が詳しく解説します。また、営業職のやりがいや向き不向き、きつく感じたときの対処法を紹介します。

この記事を読めばきついと思われがちな営業職の実態がわかり、営業職の転職へ前向きに進み始めることができるでしょう。

Re.AMの転職支援実績について詳しく知りたい方は以下のURLより確認できます。

》》株式会社Re.AMの口コミ・評判｜転職希望者に徹底的に寄り添った支援を約束

営業職に関する詳しい情報や転職に向けた具体的アドバイスが必要な方は、Re.AMの個別面談サポートをご活用ください。

Re.AMのサポート実績を見る

営業職は本当にきつい？

営業職は高い収入を期待できる一方で「きつい」仕事というイメージがあります。商談では提案力や交渉力が求められ社内でも常に成果を追求する厳しい環境があるため、営業職はプレッシャーを感じやすい仕事です。

しかし近年、営業職を取り巻く労働環境は大きく変化しています。多くの企業でワークライフバランスを重視する風潮が高まり、残業時間の削減や休日取得の推進が進んでいます。

また、デジタルツールの活用が進み移動時間の削減や業務効率化が図られ、より計画的な働き方が可能になってきました。

営業職は企業の働き方改革により、以前より働きやすい環境が整いつつあります。成果は適切に評価されて収入にも反映される仕組みが一般的になり、やりがいのある魅力的な職種へと変化しているのです。

営業職がきついとされる5つの理由

なぜ営業職は「きつい」と言われるのでしょうか。業界や企業が異なっても営業職には共通する課題があります。実際に「営業職はきついんですか？」と求職者の方から質問を受けます。

ここでは、営業職がきついと言われる5つの代表的な理由を見ていきましょう。

ノルマや目標からのプレッシャー

営業職では、数値目標の達成がキャリアや収入に直結する重要な評価指標となります。

月次や四半期などの期間ごとに売上目標が設定され、その達成状況が人事評価や報酬に直接反映されます。目標の未達が続けば昇給や賞与に影響を及ぼすのです。

精神的プレッシャーが続くことは、不眠やストレス性の体調不良を引き起こすかもしれません。それにより仕事とプライベートの両方に悪影響を及ぼすため、多くの営業職が特にきついと感じる要因となっています。

顧客対応や社内環境でストレスが溜まりやすい

営業職で大きなストレス要因となるのが、人間関係です。

社外では顧客の要望や苦情に迅速かつ丁寧な対応が求められます。一方、社内では上司への報告や他部署との調整が欠かせません。

特に、複数の案件が同時進行する中でそれぞれの対応が重なると大きなストレスになります。

ストレスの溜まる環境は慢性的な疲労や集中力の低下を招き、営業活動全体の質を落とすため、多くの営業職がきついと感じる要因です。

営業先からの冷たい対応

営業職にとって顧客からの厳しい反応は大きな精神的負担となります。新規開拓では、話を聞いてもらえない状況が日常的に起こり、その積み重ねは大きなストレスにつながります。

例えば、アポイントの段階で「今は結構です」と一方的に電話を切られることも珍しくありません。

顧客からの厳しい対応を日々経験することは、営業担当者の心理的負担を大きくするため、きついと感じる営業担当者も多くいます。

自社の商品やサービスに不満や不安

営業職が商品やサービスへ確信をもつことは営業活動の基盤です。

競合他社と比較した際の優位性が不明確だったり、アフターサービスに課題があったりする場合、提案に自信を持てません。

特に価格競争が激化する市場では、不安要素が営業活動を消極化させます。自社の商品やサービスに対する不満や不安は、自信のない対応によって顧客との信頼関係を崩しかねない深刻な問題です。

このような状況下での営業活動は大きな精神的負担になります。

残業時間が多い

営業職において労働時間の管理は大きな課題の一つです。日中は外回りで商談や提案活動に追われ、帰社後は報告業務や翌日の準備に時間を要します。

目標達成に向けた最終調整が重なったり、顧客都合による早朝や夜間の対応も求められたりすると必然的に残業が増加します。

労働時間の長期化は心身の疲弊を引き起こし、契約手続きのミスや充実した休暇を過ごせない要因です。このようなワークライフバランスの崩壊が、営業職はきついと言われる理由につながります。

Re.AMでは営業職への転職支援を積極的に行っており、営業職に関する情報が豊富にあります。気になる疑問や不安がある方はRe.AMのキャリアアドバイザーにLINEにてご相談ください。

Re.AMのサポート実績を見る

営業職がきついとされる業界ランキング5選

特定の業界において営業職は「きつい」と言われています。業界ごとの特性や取引形態、顧客との関係性によって、営業担当者が抱える精神的・身体的負担は大きく異なります。

ここでは、営業職の負担が大きいとされる5つの業界についてランキング形式で見ていきましょう。

1位．保険業界

保険業界は、営業職の中でも特に厳しい環境であると言われています。なぜなら、個人の生活に深く関わる商品特性と営業スタイルにあるためです。

具体的には、新規開拓のための訪問営業や休日の顧客対応が一般的で、契約数に対する厳しいノルマが存在します。また、長期的なアフターフォローの負担も重なり、多くの営業担当者が精神的な負担を感じています。

一方で、顧客の人生設計を支える重要な仕事であり、契約成立時の達成感や感謝の言葉が大きなやりがいです。このやりがいが厳しい環境を乗り越える原動力になっています。

2位．金融業界

金融業界の営業職は、高度な専門性と大きな責任が求められる職種です。なぜなら、顧客の資産を直接扱うという業務の特性にあります。

現場では投資商品の提案から運用状況の報告まで継続的な顧客フォローが欠かせません。さらに、市場の変動に応じた迅速な対応や法規制の厳格な遵守も必須となります。

このような環境下ではミスが顧客の資産や自身のキャリアを大きく損なう可能性があることが、常に重いプレッシャーとなっています。

それでも、顧客の資産形成に貢献できたときの達成感は格別です。また、信頼関係構築のやりがいと専門性を高めるキャリア成長の機会も魅力といえます。

3位．不動産業界

不動産業界の営業職は、長時間労働と不規則な勤務形態が特徴的な職種です。主な要因は、物件取引の複雑さと顧客対応の特殊性にあります。

例えば、物件案内は顧客の都合に合わせた休日や夜間の対応が基本となり、契約までの調整業務も多岐にわたります。このような不規則な生活リズムと高額取引に伴う重い責任が、担当者の心身に大きな負担を与える要因です。

一方で、顧客の人生の重要な決断をサポートする充実感や高額成約時の達成感も大きな魅力です。さらに、成果に応じた報酬や不動産知識を活かした多様なキャリアパスも期待できます。

不動産営業の実態について詳しく知りたい方は以下のURLより確認できます。

》》不動産営業やめとけは本当？初心者が知っておくべきメリットや働き方

4位．人材紹介業界

人材紹介業界の営業職は、さまざまな立場の人と調整が求められる難しい職種です。企業と求職者、双方のニーズを満たす必要があるためです。

実務では採用企業の要望把握から候補者の選定、条件交渉まで多岐にわたる調整が必要となります。人材紹介の営業職には、どちらかを立てればどちらかが立たないというジレンマが生まれるため、大きな精神的ストレスの原因となっているのです。

しかし、企業と人材の最適なマッチングを実現したときの喜びは非常に大きく、人の人生や企業の成長に直接貢献できるやりがいがあります。また、幅広い業界知識を身につけられる点も魅力です。

5位．広告業界

広告業界の営業職は、激しい競争環境にさらされる代表的な職種の一つです。急速なデジタル化による市場変化のため、常に企画提案力が求められます。

日々の業務では、競合との差別化や予算調整、スケジュール管理などの多角的な対応が必要です。広告業界の営業職は、常に新しい価値を生み出さなければならないというプレッシャーがあるため、営業担当者が精神的に追い込まれやすい環境となっています。

その反面、クリエイティブな提案が実を結んだときの達成感は格別で、自分のアイデアが世に広まる喜びも大きいです。多様な業界との接点から幅広い知見も得られます。

営業職のやりがい

営業職はきつい面もありますが、同時にやりがいも大きい職種です。成果が目に見える形で表れ、適切に評価されると仕事の面白さを実感できるでしょう。

ここでは、営業職ならではのやりがいを3つ紹介します。

仕事の成果がわかりやすい

営業職の大きな魅力は、積み重ねた努力が数字として明確に表れることです。月間の契約件数や売上額、商談成約率など、具体的な成果が数値で示されるため、自身の成長を実感できます。

例えば、商談成約率が20%から40%に上がった瞬間や、月間目標の売上1,000万円を達成できた時は、大きな達成感を得られます。

自分の努力が目に見えるかたちで結果につながる点は、営業職ならではの大きなやりがいといえるのです。

実際に、Re.AMのサービスを利用したNさんは株式会社オープンハウスへ転職し、仕事の成果がわかりやすい不動産営業職に就きました。「頑張りが数字として見える」やりがいを日々感じています。

Re.AMの転職サポートを受けたNさんのインタビュー記事は以下のURLより確認できます。

》》【株式会社Re.AM利用者インタビュー】オープンハウスへの転職で収入が1.5倍に！不動産営業でやりたい仕事に出会えた転職体験談【口コミ・評判】

成果が給与に反映されやすい

営業職のやりがいは、成果がすぐに収入へ反映されることです。なぜなら、多くの企業が成約件数や売上に応じたインセンティブ制度を採用しているためです。

例えば、目標達成に応じた報酬や売上に連動した賞与の上乗せなど、具体的な評価基準が設けられています。成果と報酬が明確にリンクしている特徴は、営業職ならではであり、モチベーション向上につながるでしょう。

実際に、Re.AMのサービスを利用したAさんは成果が給与に反映される不動産営業職へ転職しました。Aさんはインセンティブ制の環境で成果がしっかり評価されて、手取りが18万円から35万円へと約2倍に増加しています。

Re.AMの転職サポートを受けたAさんのインタビュー記事は以下のURLより確認できます。

》》【株式会社Re.AM利用者インタビュー】わずか1ヶ月半で転職成功！営業職とデザインの夢を叶えるための転職体験談【口コミ・評判】

顧客との距離が近い

営業職は顧客との距離が近く信頼関係を築ける点が、大きな魅力です。この信頼関係は、商談を重ねる中で顧客の課題を理解して解決していく過程から生まれます。

信頼関係を築くことで、新しい商品やサービスの相談を真っ先にいただけるようにもなります。顧客から「あなたで良かった」と直接感謝の言葉をいただける経験は、営業職ならではの大きなやりがいを実感できる瞬間です。

Re.AMのサービスを利用した井上さんはリクルートでホットペッパーグルメの新規営業を担当しています。飲食店店長経験から「顧客目線で提案できる強み」を活かして顧客との距離が近い関係を築けることにやりがいを感じています。

Re.AMの転職サポートを受けたIさんのインタビュー記事は以下のURLより確認できます。

》》【株式会社Re.AM利用者インタビュー】10回以上の面接練習が不安を自信に変え、夢に近づく転職を実現した転職体験談【口コミ・評判】

営業職に向いている人は楽しい？向いていない人はきつい？

営業職が向いている人には、やりがいや達成感がある一方、向いていない人には大きな負担です。

ここからは、営業職に向いている人と向いていない人の特徴を詳しく解説します。

営業職が向いている人

営業職で成果を上げている人は、高いコミュニケーション力を持っています。なぜなら、営業職は顧客との信頼関係構築で成り立つ仕事だからです。

以下のような資質を持つ人が、実際に高いパフォーマンスを発揮しています。

• 顧客の話をしっかり聞き、要望を正確に理解できる
• 商品の特徴や利点をわかりやすく説明できる
• 相手に応じて話し方や説明方法を変えられる
• 顧客からの突然の質問にも柔軟に対応できる
• 初対面でも自然に会話ができる

営業職は、このような資質を持つ人が自分の強みを活かし、成長と成功を実現できる仕事です。その結果、他の人がきついと感じる業務も充実感とやりがいを持って取り組めるのです。

営業職が向いている人の特徴を詳しく知りたい方は以下のURLより確認できます。

》》営業職は本当に楽しい？向いている人の特徴と未経験でも成功する方法

営業職が向いていない人

慎重で計画的な性格の人は、営業職で苦労する可能性があります。営業特有の不確実性や変化がストレス要因となるためです。

以下のような傾向がある人は、営業職との相性が良くありません。

• 慎重になりすぎて、商談のタイミングを逃してしまう
• 臨機応変な判断が求められる場面で固まってしまう
• 決まった手順や計画から外れることを極端に嫌う
• 不測の事態への対応に強いストレスを感じる
• 予定外の変更に強い不安を感じる
• リスクを過度に恐れ回避する

このような特徴がある場合は営業活動に負担を感じやすく、強みを活かせる職種への転職を検討するのも賢明な選択です。

Re.AMでは営業職が未経験の方への転職支援を積極的に行っています。営業職へ向いているかどうか不安な方は、Re.AMのキャリアアドバイザーにLINEにてご相談ください。

Re.AMのサポート実績を見る

営業職がきついと感じたときの対処法

営業職はノルマや顧客対応から「きつい」と感じやすい職種ですが、適切な対処法で充実したキャリアを築くことが可能です。成長の機会が豊富な環境でもあります。

ここでは、営業職が「きつい」と感じた際の効果的な対処法を紹介します。

上司や先輩へ相談して営業手法を見つめ直す

営業職で行き詰まったときは一人で抱え込まず、上司や先輩への相談が成長の鍵です。

経験豊富な上司や先輩は同じ壁を乗り越えてきたからこそ、実践的なアドバイスを与えてくれます。

営業手法の見直しや商談の進め方、成約率向上のコツなど具体的な改善策を教えてもらえるでしょう。

周囲のサポートを積極的に活用することで、自分の営業スタイルを確立していきます。

営業ノルマを営業環境にあった内容へ相談

過度な営業ノルマがきついと感じたら、上司へ環境に合った内容への調整を相談すると良いです。

市場環境や顧客ニーズの変化を具体的なデータで示し、上司と建設的に話し合うことが効果的です。

実現可能な目標への調整を相談することで、無理のない営業活動が可能になり、持続的な成果につながります。また、現場の課題や実際の業務量を上司に相談・共有すれば、あなたの実態を正確に把握してもらいやすくなります。

適切なノルマへの相談と調整こそが、長期的な成長の基盤となるでしょう。

営業スキルを磨く

営業スキルは、努力次第で伸ばせるスキルです。営業活動に必要な商品知識の習得や提案力、交渉術などは、学習と実践を通じて向上できます。

例えば、社内研修や資格取得など成長の機会は多くあります。学んだ知識を現場で実践し、経験すれば着実に力となるでしょう。

また、自己投資は成果やキャリアとなって自分に返ってきます。現場で実践を重ねることが、営業力を磨く近道です。

転職して会社を変える

転職は環境を変えて新しい道を切り開く選択肢です。営業手法や会社の考え方が自分に合わない場合は、思いきって環境を変えるとキャリアが好転することもあります。

そのためにも業界研究や求人市場の動向を把握し、自分のキャリアプランをしっかり考える取り組みが大切です。

転職は現在の環境から離れて新たなスタートを切る機会です。新しい会社の営業職で自分に合った環境を見つけることで、これまでの経験を活かしながら、新たなステージでキャリアの幅を広げる選択肢となります。

まとめ 営業職をきついから楽しいに変える働き方を目指そう

営業職は働き方次第で「きつい」から「楽しい」に変えられます。業務特性や環境で「きつい」と感じるときもありますが魅力や達成感を見つければ、営業職はやりがいのある仕事に変わります。

重要なのは自分の適性を知り、成長を楽しみながらスキルを磨いていくことです。また、一人で悩まず上司や先輩に相談し、自分に合った営業スタイルの構築も大切です。

営業職での成功は努力を重ねた先にあります。小さな一歩を積み重ねて、自分らしい営業の楽しさを見つけていきましょう。

営業職の詳細な内容を知りたい方は、Re.AMの個別面談サポートをご活用ください。経験豊富なキャリアアドバイザーが、あなたに合った会社選びをご提案いたします。

＼LINEから個別無料相談を予約／

Re.AMのサポート実績を見る